Способы узнать задолженность по коммунальным платежам

Как именно можно узнать задолженность по квартплате через онлайн сервис Госуслуги

Обязанность по оплате коммунальных услуг лежит на каждом гражданине. Во внимание не принимается их статус, платежеспособность. Правила одинаковых как для жителей частных домовладений, так и проживающих в многоквартирных домах.

Для определения размера долга нужно ориентироваться на квитанцию. Документ направляется управляющей компанией или ресурсоснабжающими организациями. В нем отмечается сумма за каждую услугу, которую нужно оплатить потребителю.

В некоторых случаях квитанции не доходят до получателя. Это может быть связано с нестабильной работой специалистов УК. Также сложность представляет оплата за квартиру, в которой не проживает собственник.

Даже если человек покинул место проживания, но остается прописанным в нем, он должен ежемесячно вносить оплату. Выяснить размер долга можно различными способами. Популярным считается обращение через интернет.

Для удобства пользователей создан портал государственных и муниципальных услуг. Важно выяснить, как узнать задолженность по квартплате через Госуслуги в 2020 году.

Возможно ли это

На законодательном уровне определен особенный порядок, согласно которому граждане должны совершать оплату потребляемых ресурсов. Ориентироваться при начислении платежа необходимо на Постановление Правительства РФ под номером 354 «О предоставлении коммунальных услуг…».

Все граждане, которые являются потребителями ресурсов, должны своевременно вносить средства за использование в соответствующие организации. Эта норма отмечается в пункте 63 Постановления.

Перевести платеж можно:

  • непосредственно в организацию, которая предоставляет услуги;
  • платежному агенту, действующему по поручению ресурсоснабженцев;
  • банковскому платежному агенту.

В соответствии с пунктом 66 данного законодательного акта, оплата коммунальных услуг производится до 10 числа месяца, который следует за отчетным. Если в этот период сумма не будет внесена, формируется долг.

Например, квитанция плательщику пришла за март 2020 года. На основании указанных в ней данных платеж должен поступить не позднее 10 апреля 2020 года. С 11 числа отсутствие оплаты считается нарушением закона. Чтобы не нарушать правил, гражданин должен своевременно узнавать о наличии или отсутствии долга.

Предоставить информацию человеку должны:

  • компании, являющиеся поставщиками коммунальных услуг;
  • рассчетно-кассовые центры;
  • управляющие компании, которые следят за состоянием многоквартирных домов.

Некоторые субъекты страны используют систему централизованной передачи информации в банковские организации и терминалы оплаты. Таким образом человек может выяснить задолженность через них. Для этого нужно будет обратиться в отделение банка или нажать соответствующие кнопки на терминале.

Управляющие компании не всегда отвечают за своевременность передачи данных. В случае с ТСЖ сведения до жильцов доводятся одним из собственников.

Самым верным способом является личное обращение в компанию. Тогда плательщик сможет без посредников выяснить сумму долга.

Как узнать задолженность по квартплате через Госуслуги

Не все граждане знают, как узнать задолженность по квартплате через Госуслуги. Тем более, что услуга является сравнительно новой. Поэтому плательщикам в возрасте справиться со способом не всегда под силу.

Портал государственных и муниципальных услуг Госуслуги считается в данный момент одним из самых масштабных сервисов. Он требует обязательной регистрации человека. В противном случае использовать функционал сайта будет невозможно.

Для проведения процедуры регистрации пользователь должен будет ввести номер телефона или адрес электронной почты. После этого создается личный кабинет для совершения различных манипуляций.

Стоит помнить, что портал требует подтвердить личные данные человека. Это возможно пи помощи специального индивидуального кода. Он направляется почтовым письмом. После получения пароль вводится в систему.

Чтобы посмотреть задолженность по ЖКХ, человеку необходимо следовать определенной инструкции:

  1. Сначала необходимо выбрать вкладку «Оплата ЖКХ». Она располагается в разделе, посвященном вопросам квартиры, строительства и земли.
  2. Чтобы получить услугу, нужно нажать соответствующую кнопку. Система перенаправит пользователя в специальный раздел. Здесь же отмечается, что запрос совершается в режиме реального времени. Кроме того указывается, что за услугу плата не взимается.
  3. Для проверки сведений пользователь должен выбрать регион и город проживания. Далее вводится непосредственный адрес жилого помещения. Сделать это можно автоматически или вручную.
  4. Далее нужно определиться с поставщиком услуг. В каждом регионе их может быть представлено большое количество. Если в списке поставщик отсутствует, система предложит другой вариант.
  5. На следующем этапе вводится номер лицевого счета. Система после проверки данных выводит сумму долга. В том случае, если у плательщика не имеется задолженностей, а данные ошибочны, можно автоматически направить претензию в расчетный орган.

На сайтах каждого поставщика также можно выяснить суммы за коммунальные услуги, которые нужно заплатить. Но воспользоваться способом разрешено после создания личного кабинета.

Другие доступные способы

В том случае, если плательщик подозревает наличие долга, ему обязательно нужно решить данный вопрос. Когда квитанции нет, можно использовать различные дистанционные способы обращения.

Определить наличие или отсутствие долга можно через:

  • государственные структуры;
  • банковские организации;
  • управляющие компании, которые являются посредниками между потребителями и поставщиками.

Все эти организации должны уведомить пользователей о наличии долга. Также освещается сумма, предельный срок погашения.

Обратиться за установлением размера долга можно лично. Человеку потребуется посетить некоторые организации или места, где будет предоставлена нужная информация.

Человек может узнать данные через банкомат или банковский терминал, где ранее уже производил оплату. Можно воспользоваться прошлыми квитанциями. Если они отсутствуют, достаточно будет ввести адрес проживания. После ввода данных во все поля можно увидеть конечную сумму долга.

Сведения предоставляются в управляющей компании. При личном обращении нужно будет добраться до офиса, отстоять очередь, потратив личное время.

Разрешено личное обращение непосредственно к поставщику услуг. Горячая линия работает в ежедневном режиме. Позвонив в определенные часы, можно получить сведения о долге. Важно предоставить полное имя, фамилию, отчество владельца жилого помещение, а также адрес квартиры.

Обратиться можно в банковскую организацию. Сведения сообщаются кассиром-операционистом. Система учреждения содержит информацию о предыдущих платежах, дате их совершения. Также можно воспользоваться виртуальными мобильными сервисами.

Многие организации дают возможность быстрого выяснения размера долга. Человеку не нужно даже выходить из дома, чтобы получить информацию. Достаточно будет иметь в наличии компьютер, подключенный к интернету, или смартфон.

Выделяют несколько ресурсов, с помощью которых можно выяснить необходимые сведения:

  • портал государственных и муниципальных услуг Госуслуги;
  • сайт управляющей компании (нужно воспользоваться официальной страницей);
  • интернет-банкинг (предоставляется крупными организациями, такими как Сбербанк, Альфа Банк, ВТБ 24);
  • сайты расчетных центров, которые территориально расположены в регионе проживания;
  • официальные страницы поставщиков услуг (Горгаз, Водоканал, Энерносбыт).

Иногда требуется предоставление дополнительных сведений. В этом случае система выдаст сумму долга на данный момент.

Среди такой информации выделяют:

  • период, за который нужно рассчитать долг;
  • регион и населенный пункт, где проживает гражданин;
  • количество этажей в многоквартирном доме, где располагается квартира;
  • список услуг, которые требуют оплаты;
  • квадратура жилого помещения, которая может повлиять на окончательную стоимость услуг;
  • характер собственности (долевая, индивидуальная, полная);
  • количество проживающих в помещении человек (членов семьи владельца или посторонних лиц).

Последствия неуплаты

В соответствии с законодательством Российской Федерации все граждане, которые используют различные ресурсы, должны своевременно их оплачивать. За нарушение данной нормы может последовать наказание.

  • Неплательщики должны будут не только погасить основной долг за использование услуг. Дополнительно производится начисление пени. Она рассчитывается за каждый день просрочки в установленном размере.
  • При неоплате на протяжении более трех месяцев поставка ресурса может быть прекращена. В особо серьезных случаях недвижимость арестовывается.
  • Если человек не среагировал на уведомления, то ЖКХ вправе инициировать его выселение. Эта норма касается квартиросъемщиков.
  • Из приватизированного жилья человека не выселят. Однако при обращении в суд может быть вынесено решение не в пользу собственника. Судебные приставы при наличии постановления могут изъять личное имущество неплательщика и реализовать его на торгах.

Во избежание проблемных моментов нужно выяснить размер долга заранее. Сделать это будет несложно при обращении к порталу Госуслуги.

Средняя квартплата за трехкомнатную квартиру в Москве рассчитывается из количества людей, прописанных там, и жилой площади, также могут учитываться различные льготы, предусмотренные государством.

Как рассчитывается квартплата по воде — читайте нашу статью.

Где и как узнать задолженность по квартплате по лицевому счету — мы расскажем далее.

Как проверить долг по квартплате онлайн: по адресу и фамилии

Оплата счетов за коммунальные услуги является прямой обязанностью граждан в соответствии с Жилищным Кодексом РФ. Но не все относятся к этому вопросу с достаточной ответственностью. У граждан растут долги, и в определенный момент их все равно потребуется оплатить по бумажной квитанции или через интернет-ресурсы. Чтобы не ждать, пока придет квитанция и вырастет неустойка за неуплату, важно знать, как проверить долг по квартплате онлайн по адресу и фамилии. Это позволит стабильно отслеживать ситуацию и вовремя оплачивать счета по коммунальным услугам.

Узнаем свой долга за квартплату онлайн — по фамилии и адресу

Как проверить долг по квартплате по адресу?

Для проверки задолженности, накопившейся за коммунальные услуги, существует 3 основных способа:

  1. Обратиться в компанию, обслуживающую домовладение. Это можно сделать по телефону или явившись лично. Для получения актуальной информации о величине задолженности по коммунальным услугам достаточно указать адрес квартиры.
  2. В финансовых учреждениях, принимающих у клиентов платежи за услуги ЖКХ. Чтобы узнать данные о задолженности, можно указать как адрес, так и лицевой счет.
  3. Воспользовавшись услугами интернет-порталов, предварительно пройдя обязательную процедуру регистрации. С помощью официальных сайтов можно получать информацию о счетах и долгах в любое время суток. Но не стоит забывать о безопасности в сети интернет, чтобы персональные данные не попали к мошенникам. Для этого следует пользоваться лишь официальными порталами, такими как сайт госуслуг.

Как уже упоминалось, наиболее популярный вариант проверки задолженности по квартплате через интернет — обратиться на портал gosuslugi.ru.

На его просторах можно не только проверить информацию о долгах, но также:

  • стабильно получать актуальные данные о счетах;
  • вносить оплату за коммунальные услуги.

Первоначально требуется пройти регистрацию, где указываются ФИО пользователя, адрес электронной почты и номер телефона. По завершении пользователя направят в личный кабинет. Дальнейший путь по сайту:

  1. Кликнуть на раздел «Начисления».
  2. Перейти во вкладку «Лицевые счета» и указать код плательщика.
  3. При необходимости погашения долга операцию можно также провести в разделе «Начисления». Во вкладке «Оплата услуг» требуется выделить компанию, поставляющую услуги. Она указывается на счетах, присылаемых по почте. Далее выделяется регион и номер плательщика. Далее кликнуть на кнопку «Оплатить»

Способ оплаты счета, приведенный в конце, приемлем при уже выставленном счете.

Как еще можно узнать, есть ли задолженность по квартплате?

Существует несколько дополнительных возможностей для получения информации о долгах по квартплате. Самый простой из них — обратиться в банкоматы и терминалы. Для этого потребуется одна из свежих квитанций с суммами за истекшие месяцы. В терминале выбирается пункт «Внесение коммунальных платежей». Указать там адрес и месяц. В окошке отразится текущая сумма задолженности. При желании можно сразу внести оплату.

По фамилии

Наиболее простой способ узнать задолженность по коммунальным услугам по фамилии — обратиться в почтовое отделение, где сотрудники предоставят необходимую информацию. Либо воспользоваться платежными терминалами.

Другие способы

Наиболее простой способ получить информацию о долгах по квартплате — обратиться в территориальный расчетный центр. Достаточно перейти по адресу сайта, указанному на платежной квитанции, присылаемой ежемесячно.

В адресной строке интернета потребуется ввести адрес сайта. После попадания на главную страницу нажать кнопку «Продолжить». Откроется вход в личный кабинет. Логином и паролем обычно служит лицевой счет. После нажатия кнопки «Вход» будет осуществлен переход в личный кабинет. В поле текущего баланса будет указана сумма, которая на данный момент является задолженностью.

Начисляют несуществующий долг по квартплате: что делать

Для начала следует разобраться, откуда мог появиться внезапно образовавшийся долг. Для этого есть несколько основных причин:

  1. Мошенники, которые подкидывают в почтовые ящики квитанции с реквизитами третьих лиц. При невнимательном заполнении квитанции можно действительно оплатить несуществующий долг. Остается только ответственно относиться к бумагам, чтобы не попасть на подобные уловки.
  2. Если в доме нет счетчиков, а расчет квартплаты идет по стандартным тарифам, можно столкнуться со следующей ситуацией. Кто-то из соседей отсутствовал на протяжении определенного времени. Например, месяц. Когда он вернулся домой, подал заявление на перерасчет квартплаты. В итоге его долг был распределен на всех остальных жильцов. Основной выход из ситуации — установить счетчики.
  3. Несвоевременно оплаченные квитанции. Довольно распространенная ситуация. Например, квитанция должна быть оплачена до 10 числа. Оплату гражданин произвел на следующий день через банк. В итоге деньги поступили только через несколько дней, и в квитанции на следующий месяц уже стоит пометка о задолженности. Выход — если счета действительно все оплачены, и это можно подтвердить документально, можно не обращать внимание на пришедшую долговую квитанцию. А в случае недоразумений обращаться в обслуживающую компанию, выставившую счет по задолженности.

Мифические долги по квартплате в Москве — что делать, если непонятно откуда образовался долг?

Рассмотрим ситуацию, когда у жильца имеется счетчик в квартире, он не столкнулся с мошенниками и своевременно оплачивает коммунальные услуги, но вдруг обнаружил, что у него начислен несуществующий долг. Наиболее простой способ решить ситуацию — собрать имеющиеся квитанции, желательно за 3 последних года. Для обхода инстанций лучше снять с документов об оплате копии, чтобы не получилось недоразумений и «случайных» потерь доказательной базы. С собранными бумагами обратиться в бухгалтерию управляющей компании.

Если в управляющей компании не собираются решать вопрос с мифическими долгами и отказываются объяснять сложившуюся ситуацию, следует составить заявление на имя руководителя этой компании, где указать, что задолженности нет, и все квитанции были оплачены. Приложить к нему сделанные ранее копии платежных документов. В случае, когда встретились с хамством со стороны сотрудников компании, это также следует указать.

Собранные документы следует отправить почтой заказным письмом, приложив к нему уведомление и опись вложенных документов. После этого ждать ответа. Если никаких положительных результатов это действие не принесло — обращаться в суд с тем же пакетом документов.

Самостоятельно доводить до ситуации, когда образуются крупные долги по квартплате, не стоит, поскольку в дальнейшем это обернется финансовыми и, возможно, административными проблемами. Такими, как невозможность выезда из страны. Поэтому гражданам необходимо своевременно отслеживать состояние своих счетов и обращать внимание на данные, указанные в квитанциях, чтобы не попадаться на уловки мошенников.

Уважаемые читатели! Если вы нуждаетесь в консультации специалиста по вопросам кредитов, долгов и банкротства, рекомендуем сразу обратиться к нашим квалифицированным практикующим юристам:

Москва и область: +7 (499) 110-71-84

Санкт-Петербург и область: +7 (812) 407-15-68

Также вы можете задать вопрос онлайн-консультанту:

Уважаемые читатели! Если вы нуждаетесь в консультации специалиста по вопросам кредитов, долгов и банкротства, рекомендуем сразу обратиться к нашим квалифицированным практикующим юристам:

Москва и область: +7 (499) 110-71-84

Санкт-Петербург и область: +7 (812) 407-15-68

Как будут взыскиваться долги по ЖКХ с 2020 года?

Взыскание долгов по ЖКХ – большая проблема как для управляющих компаний, так и для ресурсоснабжающих организаций. Раньше многие коммунальщики продавали долги коллекторам, частично покрывая задолженность полученными средствами. Полностью долги не исчезали, поэтому нередко бремя погашения оставшейся части задолженности ложилось на добросовестных плательщиков.

В 2020 году законодательство изменилось. О том, какие поправки были внесены в Жилищный кодекс, и как они работают на практике, расскажем в статье.

Запрет коллекторам взыскивать долги по ЖКХ с 2020 года

С июля 2020 года в России действует новое правило – компании, предоставляющие населению коммунальные услуги, или являющиеся посредниками при предоставлении таких услуг, не вправе передавать право требования долга за неоплаченную «коммуналку» сторонним (коллекторским) компаниям. Пока закон работает не так, как хотелось бы законодателям, поэтому в 2020 году планируется внести в него некоторые правки – подробнее о них расскажем ниже.

Необходимость введения нового закона

Несмотря на то, что деятельность коллекторских агентств регулируется законодателем (в 2020 году был принят Федеральный закон «О защите прав…» от 03.07.2016 № 230-ФЗ, устанавливающий правила взаимодействия коллекторов с должниками), методики их работы могут оказать на должников серьезное психологическое воздействие. Именно поэтому законодатели решили – давить таким образом на людей, неспособных исполнять свои базовые финансовые обязательства (такие, как оплата коммунальных услуг), нельзя.

Принципиальное отличие между долгами по «коммуналке» и по кредитным платежам только одно – решение о том, взять кредит, или нет, принимает сам заемщик; услуги ЖКХ ему нужно оплачивать обязательно. Оформляя кредит, заемщик рассчитывает, хватит ли зарплаты на то, чтобы ежемесячно погашать долг; собственник квартиры не может соотнести свою платежеспособность с тарифами на коммунальные услуги.

Конечно, это вовсе не означает, что обязательства по оплате «коммуналки» можно не исполнять – если ресурсоснабжающие организации (далее – РСО) не будут получать деньги за отопление, освещение, водоснабжение и водоотведение, они просто не смогут оказывать услуги населению (в том числе и той его части, которая добросовестно платит за ЖКУ). Однако законодатели решили, что приравнивать должников по «коммуналке» к должникам по кредитам в части порядка взыскания долгов несправедливо – так и появился Федеральный закон «О внесении изменений…» от 26.07.2019 № 214-ФЗ.

В пояснительной записке к документу (когда он находился на стадии законопроекта), его авторы подчеркнули, что запрет на передачу долгов по ЖКХ коллекторам имеет важное социальное значение. Люди, которые по каким-либо причинам не смогли своевременно оплатить коммуналку, могут спать относительно спокойно – коллекторы к ним не придут, не будут писать письма и звонить на работу. Однако такое послабление вовсе не значит, что должникам разрешат не исполнять их обязательства – о том, как будет работать обновленный закон, читайте далее. 

Основные положения закона

ФЗ № 214 состоит из трех статей, в соответствии с которыми меняются:

  • статья 155 и статья 162 ЖК РФ.
  • ч. 4 ст. 1 ФЗ № 230.

Суть изменений заключается в следующем: управляющие компании, РСО, а также региональные операторы по обращению с твердыми коммунальными отходами (далее – ТКО) больше не могут передавать право требования долга коллекторским агентствам. Если они все же нарушат законодательство и продадут долги коллекторам, заключенный между ними договор будет считаться ничтожным. Это значит, что обязательства должника останутся неизменными – платить по счетам ему придется, как и прежде, в адрес управляющей компании или РСО.

Из правила, запрещающего передачу долга сторонним организациям, есть одно исключение – уступить право требования можно только тем компаниям, которые также работают в сфере коммунальных услуг (управляющим компаниям, товариществам собственников жилья, РСО, региональным операторам по обращению с ТКО и пр.). Это значит, что при замене организации, которая оказывает коммунальные услуги или обеспечивает функционирование многоквартирного дома, задолженность не погашается – просто меняется юридическое лицо, обладающее правом требования ее исполнения.

Обратите внимание – плательщики «коммуналки» (собственники и наниматели жилых помещений) должны быть уведомлены о том, что поставщик услуг меняется. До тех пор, пока такое уведомление не будет ими получено, они вправе не оплачивать долги в адрес нового получателя.

И, наконец, о последнем нововведении – теперь собственники жилых помещений в многоквартирном доме должны исполнять только свои обязательства по внесению коммунальных платежей – непогашенные долги других жильцов больше не их забота. Эта норма делает невозможным удержание дополнительных платежей с добросовестных плательщиков с целью погашения задолженности, возникшей перед поставщиком коммунальных услуг по многоквартирному дому в целом.

Как будут взыскиваться долги по ЖКХ с 2020 года

Несмотря на то, что ФЗ № 214 вступил в силу 26 июля 2020 года, недобросовестные коммунальщики продолжают привлекать коллекторов к взысканию долгов с собственников (нанимателей) жилых помещений. Организации заключают с коллекторскими агентствами соглашения, согласно которым последние получают процент от взысканного долга, причем формально право требования долга к ним не переходит, а остается за поставщиком коммунальных услуг. Чтобы лишить недобросовестных коммунальщиков и этой лазейки, необходимо внести в законодательство дополнительные поправки. По словам главы комитета Госдумы по финансовому рынку А. Аксакова, соответствующий законопроект будет рассмотрен депутатами в ходе весенней сессии. Это значит, что уже в 2020 году закон начнет функционировать так, как изначально планировалось законодателем. 

Право на взыскание долга за коммунальщиками останется, однако решать проблему придется более цивилизованным способом – через суд. Причем это не значит, что обеим сторонам разбирательства придется участвовать в длительных судебных тяжбах – требование о взыскание задолженности за ЖКУ может быть удовлетворено в приказном порядке (при условии, что сумма задолженности не превышает 500 тыс. рублей) (ст. 121, ст. 122 ГПК РФ).  Для этого организации – поставщику услуг необходимо подать соответствующее заявление в суд, приложив к нему документы, подтверждающие факт наличия задолженности. После рассмотрения обращения суд выдаст судебный приказ, имеющий силу исполнительного листа (ч. 2 ст. 121 ГПК РФ). На основании этого приказа служба судебных приставов может взыскать деньги с должника (в том числе и посредством удержаний с зарплаты через работодателя), арестовать его имущество и запретить ему выезд из страны.

Законные способы списания долгов по ЖКХ

Если задолженность по квартплате стала настолько большой, что погасить ее невозможно, стоит попробовать избавиться от нее законным способом – вариант «просто не платить» здесь не поможет.

Списать долги можно:

  1. Через банкротство. В соответствии с ч. 2 ст. 213.3 Федерального закона «О несостоятельности…» от 26.10.2002 № 127-ФЗ, гражданин может быть признан банкротом в случае, если совокупная сумма его долгов составляет не менее полумиллиона рублей, и с момента, когда они должны были быть погашены, прошло не менее 3 месяцев. В случае, если гражданин будет признан банкротом, все его долги (в том числе и по «коммуналке») будут списаны. Важно понимать, что в ходе процедуры банкротства будет реализовано практически все имущество, принадлежащее должнику (за исключением, например, единственного жилья), а деньги будут направлены на погашение имеющихся долгов.
  2. В связи с истечением срока исковой давности. Общий срок исковой давности, согласно ст. 196 ГК РФ, составляет 3 года. Ранее образовавшиеся долги поставщик коммунальных услуг не сможет взыскать даже через суд. 

Как узнать о наличии задолженности по оплате за коммунальные услуги в 2020 году

Долги появляются не только из-за попустительства жильца-неплательщика. Иногда люди узнают о них слишком поздно. Например, столкнувшись с запретом на выезд за границу в аэропорту. Узнать задолженность по ЖКХ важно не только по этой причине. Отказ от платежей влечет за собой пени, отключение услуг и даже выселение. Поэтому рассмотрим актуальные в 2020 г. способы проверки.

Порядок оплаты коммунальных платежей

ЖК РФ (ст. 155) обязывает любых собственников недвижимости регулярно вносить деньги за пользование жилищно-коммунальными услугами (ЖКУ). Не имеет значения, проживает хозяин в квартире или ином жилом помещении. Напомним порядок оплаты.

  1. Ежемесячно нам поступают платежки за квартиру, свет, газ и иные услуги.
  2. Оплата вносится за предыдущий месяц.
  3. Начисление может производиться по приборам учета (данные вносятся в предыдущую платежку) или по установленным нормам.
  4. Помимо непосредственных расходов за потребленные услуги, жильцы обязаны производить расчет и по иным платежам: на капремонт, ОДН и др.
  5. Деньги можно вносить наличными в кассу финансово-кредитной организации или через терминал. Также доступна оплата коммунальных услуг через интернет.

Сегодня можно констатировать, что порядок оплаты и количество способов расчета не вызывает никаких проблем у населения.

Способы проверки

Также потребителям предлагается и широкий выбор вариантов, как узнать задолженность по квартплате. Рассмотрим актуальные в текущем году способы.

Через интернет

Осуществить запрос через тематические сайты можно на основании буквально двух фактов. Понадобится точный адрес жилья. Еще важно знать лицевой счет владельца или предыдущего хозяина в случае проверки на отсутствие долгов перед покупкой квартиры. Действующие варианты, как проверить задолженность по ЖКХ, доступны из любой точки. Это можно сделать через:

  • «Госуслуги»;
  • сайты управляющих компаний;
  • веб-ресурсы поставщиков услуг;
  • сайт региональной жилищной инспекции;
  • портал расчетного центра;
  • банковские программы;
  • систему ГИС ЖКХ.

Задолженность по квартплате по адресу через интернет и без лицевого счета жители столицы могут определить в Центре ГУ ИС. Все способы как в режиме онлайн узнать долги по квартплате, практически идентичны. В меню ресурса нужно выбрать запрашиваемую услугу и в открывшиеся поля ввести адрес и (или) лицевой счет. Далее необходимая информация просто высветится на экране.

Через сайт «Госуслуги»

Проверка на этом сервисе невозможна без прохождения полной регистрации кабинета пользователя. Для этого придется заполнить электронную анкету и обратиться в МФЦ за получением свидетельства, номер в котором потребуется внести для окончательной регистрации. Числовой код также можно получить по почте. В том, как узнать задолженность по ЖКХ через «Госуслуги», нет ничего трудного.

  1. В меню услуг, связанных с объектами недвижимости, следует выбрать «Оплата ЖКХ».
  2. В открывшемся меню – «Долги».
  3. Для получения актуальных сведений необходимо указать адрес (включая регион и населенный пункт), поставщика услуг и № лицевого счета.

При условии правильного ввода данных актуальные сведения о долгах отобразятся на экране.

Альтернативные методы

Узнать задолженность по коммунальным платежам всегда можно в офисе управляющей компании или по телефону ее горячей линии. Актуальные сведения о пассивах печатаются в квитанциях. Информацию можно получить в любом банковском терминале, через который осуществляется плата за квартиру и ЖКУ.

Каким образом мог образоваться долг

Не всегда проблема возникает по прямому умыслу потребителя. К частым причинам относят:

  • выезд владельца недвижимости на длительное время и отсутствие у него возможности оплачивать счета – командировка, лечение в стационаре, служба в ВС и др.);
  • резкое снижение доходов из-за потери работы, обеднение вследствие стихийного бедствия или иного ЧП, необходимость оплачивать лечение (себе или близкому человеку);
  • потеря дееспособности вследствие травмы или болезни и отсутствие близких, которые могут осуществлять уход.

Потребитель может и сознательно игнорировать платежки по причине несогласия с тарифами или расчетами управляющей компании. Впрочем, даже уважительные причины не снимают обязанности платить по счетам.

Предоставление информации

Проверить долги по квартплате можно, даже не являясь собственником жилья. Паспорт или иные удостоверения личности не нужны. По сути, требуется только два факта или один из них.

Узнать информацию о наличии долга по лицевому счету

Такой идентификатор присваивается каждой квартире или частному дому. Это очень удобно, так как на единый счет управляющая компания и будет начислять все платежи за ЖКУ, кроме тех, к которым она не имеет отношения. Например, телефонная связь обычно предоставляется поставщиком напрямую, а не через посредничество УК.

Узнать задолженность по квартплате по лицевому счету очень просто. Сведения автоматически будут высвечиваться на экране терминала, смартфона или компьютера после ввода идентификатора. Это очень удобный способ. Плательщик сразу сможет посмотреть задолженность за электроэнергию по лицевому счету или начисления за иные услуги (газ, воду и др.).

По адресу квартиры

Этот альтернативный вариант почти ничем не отличается от предыдущего. Если терминал требует ввести адрес, то после заполнения поля актуальные сведения о просроченных квитанциях тут же высветятся на экране. Задолженность по коммунальным платежам по адресу можно узнать посредством телефонного звонка в управляющую компанию или инспектору ресурсоснабжающей организации. Личное обращение несет в себе ряд преимуществ.

  1. Потребитель сможет получить долговую квитанцию – официальный документ, на основании которого можно добиться рассрочки или иных послаблений.
  2. В офисе УК можно получить исчерпывающую консультацию по вопросам погашения.
  3. Здесь же можно решить вопрос о восстановлении подачи отключенной за неуплату услуги.

Таким образом, если потребитель не намерен скрываться, посещение УК будет лучшим вариантом, как узнать долг за квартиру по адресу.

Уведомление о задолженности

До принятия конкретных санкционных мер потребителя обязательно должны проинформировать о возникшей проблеме. Уведомление о задолженности по квартплате приходит по почте. Оно включает в себя адрес квартиры, сведения о сумме просроченного платежа и перечень услуг, за которые не заплатил должник.

Последствия неуплаты

Обычно УК предоставляют клиентам 3 месяца на погашение долгов. После этого высылается уведомление. Если потребитель его проигнорирует, УК может подать в суд. Последствиями задолженности являются:

  • наложение пени;
  • отключение услуги (Постановление Правительства РФ № 354 от 06.05.2011);
  • принудительное выселение.

Все меры имеют свои исключения и применяются не всегда.

  1. Неплательщика нельзя выселить на улицу. Его требуется обеспечить иным жильем.
  2. Отключать свет нельзя, если в квартире проживает лицо, подключенное к аппарату ИВЛ или иным медицинским приборам, поддерживающим жизнь. Однако такая квартира заблаговременно должна быть внесена в особый список.
  3. Лишать потребителей холодного водоснабжения и отопления запрещено. Эти услуги считаются базовыми и необходимыми для нормальной жизнедеятельности.

Выселение как крайняя мера возможно только в случае полного игнорирования должником возникшей проблемы и отказа от оплаты счетов за период от 6 месяцев.

Процедура погашения задолженности

Идеальный вариант предполагает полное возвращение всей суммы. При отсутствии такой возможности можно договориться с УК о реструктуризации. Условия, на которых предоставляется рассрочка погашения задолженности за коммунальные услуги, могут быть разными. Однако обычно они предполагают ежемесячную выплату части долга (при этом никто не снимает обязательства расплачиваться по текущим счетам). В обмен на согласие сотрудничать с УК с должника могут быть сняты некоторые пени, а также ему восстанавливают подачу коммунальной услуги.

Подводя итоги

В 2020 г. на фоне ужесточения санкций для злостных неплательщиков появляются все новые механизмы возвращения долгов в щадящем режиме. Людям, готовым даже в трудной ситуации исполнять свои обязательства, всегда пойдут навстречу. Однако чтобы вовсе не попадать в неприятное положение, рекомендуется регулярно осуществлять мониторинг возможных задолженностей одним из описанных выше способов.

Как списать задолженность по коммунальным платежам ЖКХ в 2020 году

Долги по коммунальным услугам, или как их ещё называют — дебиторская задолженность, не дают спокойно спать всему российскому населению, проживающему в МКД.

Огромные суммы задолженностей постоянно взыскиваются управляющими компаниями, что пугает население, неспособное их заплатить. И в надежде на хорошие свежие новости, они смотрят новости в сфере ЖКХ типа ТСН, ожидая новый федеральный закон, знаменующий списывание всех их долгов и отмену платы за ЖКУ. Однако всё ли так плохо и нет ли схемы, с помощью которой можно что-то решить с долгами?

Закон

Какого-либо закона, посвящённого долгам по коммунальным услугам, не существует. Порядок оплаты, а также ответственность за неуплату за ЖКХ регулируется Жилищным Кодексом РФ, а именно статьёй 155.

Как проверить задолженность

Узнавать сумму долга время от времени приходится, чтобы понимать сколько вам придётся отдать вашей УК. Сегодня проверять свою задолженность можно несколькими способами, как лично, так и онлайн, однако, перед этим стоит узнать номер своего лицевого счёта:

  • Самостоятельное посещение управляющей компании, обслуживающей конкретный многоквартирный дом. Способ хорош для тех, кто не умеет пользоваться интернетом или не имеет возможности выхода в него.
  • Личный кабинет на сайте УК. Почти каждая управа сейчас имеет свой сайт, где создаёт личные кабинеты для жильцов. В них они могут узнать свою задолженность по платежам, а также воспользоваться другим функционалом.
  • Госуслуги. Для просмотра долгов понадобится зарегистрироваться на портале. Там же можно сразу погасить задолженность.
  • Обращение в ресурсоснабжающую организацию. Вода, газ, электроэнергия поставляются разными компаниями. Если у вас по одной из услуг появилась задолженность, то можно позвонить по номеру, указанному в квитанции и узнать сколько вы должны, например, за газ. В случае задолженности по нескольким услугам ЖКХ, придётся обращаться в несколько компаний.
  • Банкоматы. Выберите в банкомате «коммунальные услуги» и ведите в поля реквизиты, которые указаны в вашей квитанции. После этого на экране будет указана сумма задолженности.

Какое наказание предусмотрено

Ответственность за задолженность по квартплате указана в статье 155 ЖК РФ.

Штраф за неуплату коммунальных платежей

Если у вас образовался долг, то вам грозит начисление пени. Их нельзя отнести к штрафу, скорее они являются одним из видов неустойки.

Пени начинаются начисляться за каждый день просрочки, начиная с 31-го, следующего за моментом, когда оплата должна была быть внесена, и до ее внесения. Проще говоря, задолженность растёт, пока жилец всё не оплатит.

Размер пени составляет 1/300 ставки рефинансирования Центрального банка РФ.

Если вы так и не смогли оплатить долг в течение 90 дней, то последствием этого становится изменение ставки с 1/300 на 1/130.

Что делать, если большие долги за квартиру, а платить нечем

Оплата коммунальных услуг является обязанностью собственника, поэтому оплачивать их всё же придётся, даже если у вас нет возможности заплатить по счёту коммуналки, за исключением некоторых случаев.

Имеется несколько возможных вариантов законно списать долг:

  • Банкротство физического лица. Эта процедура весьма сложная и делается через суд. Должны быть соблюдены специальные условия, к ним относится: совокупный долг не менее 500 тысяч рублей и неисполнения денежных обязательств более трёх месяцев. Если суд признал человека банкротом, то долг по ЖКХ ему простят в числе прочих.
  • Невозможность исполнения решения суда. Если судебный орган принял решение о взыскании долга, но у приставов нет возможности его взыскать, то есть у должника нет денег, имущества, постоянной работы и нет никакой возможности заставить его заплатить принудительно. Приставы вынесут постановления о невозможности взыскания долга и это будет основанием к его списанию.
  • Истечение срока исковой давности.
  • Наличие льгот.
  • Попробовать договориться в УК о рассрочке долга. Рассрочка такого долга допускается, однако не каждая управа согласится на это, она скорее пойдёт в суд.

Как списать долги за коммунальные услуги в муниципальной квартире

Особенность проживания в муниципальной квартире заключается в том, что человек в ней живёт, как правило, по договору социального найма. То есть он не является её собственником, однако, на нём лежит обязанность по оплате коммунальных услуг.

Способы списания долга те же, что были описаны выше.

Куда обратиться для погашения задолженности

Только способ, связанный с признанием гражданина себя банкротом, предполагает обращение в суд.

Если у вас есть льготы по оплате услуг ЖКХ, необходимо обратиться в государственные органы, уполномоченные их назначать. Там можно получить справку, подтверждающую, что у вас есть льгота. (Можно начать с обращение в МФЦ.) Дальше справку следует отнести в УК с заявлением о перерасчёте долга.

В каких случаях списывается долг за квартиру

Долг будет списан, если гражданин признан банкротом, у него нет никакой возможности погасить задолженность и об этом есть соответствующий акт судебных приставов, срок исковой давности истёк, должник умер.

Срок списания долгов по коммунальным платежам

Какого-либо конкретного срока списания задолженности законом не установлено. Если брать в пример банкротство, то эта процедура может растянуться на 3 года и только потом, если всё-таки суд признает человека банкротом, долг будет списан.

Исковое заявление о списании задолженности по услугам ЖКХ

Подобного иска нет. Почему? Потому, что списания осуществляется через другие процедуры, то же банкротство. Поэтому прикладывается ссылка на образец искового заявления о признании гражданина банкротом. ⇐

Можно ли списать долги за сроком давности

Возможность списания просроченной задолженности в связи с истечением срока исковой давности действительно есть.

Срок давности составляет 3 года и если гражданин имеет задолженность за 5-6 лет, то получится аннулировать только часть долга.

Для применения положений об исковой давности нужно выждать время, когда УК начнёт взыскивать задолженность через суд. Это произойдёт с достижением суммы долга критического уровня для управляющей компании. В судебном процессе должник должен обратиться к суду с просьбой прекратить разбирательство в связи с истечением срока исковой давности.

Как списать долги по ЖКХ свыше 3 лет без суда

См. выше. Без суда такие долги списать не получится. Так как управляющие компании будут бороться за свои, потраченные на услуги ЖКХ деньги, и обращаться в суд.

Как уменьшить долг ЖКХ по наследству

Как известно, к наследникам вместе с имуществом переходят обязательства наследодателя, в том числе его долги. Уменьшить суммы поможет применение норм об исковой давности, если задолженности по ЖКХ уже более 3 лет. Других возможностей нет.

Оплата коммунальных услуг за опекаемых детей

Опекун несёт обязанность заботиться не только об опекаемом, который не достиг совершеннолетия, но и о его имуществе. Поэтому опекун оплачивает коммунальные услуги ЖКХ за опекаемых детей. Однако здесь нужно сделать уточнение о том, что если ребёнок не проживает в квартире приписанную за ним, то всегда можно обратиться в УК с заявлением о перерасчёте в связи с отсутствием жильца.

Как сироте списать долг за коммунальные услуги

Долг можно списать на общих основаниях, а именно:

  • Фактическое неиспользование услуг даёт право не платить за них.
  • Долг за некоторые услуги можно пересчитать, если жилец временно отсутствовал. Для этого обратитесь в компанию, управляющую услугами ЖКХ в вашем доме с доказательствами, например, с выпиской из больницы, если Вы в ней лежали.

Перейдём к субъектам РФ, которые могут устанавливать свои правила. В некоторых субъектах дети-сироты вовсе освобождены от оплаты «коммуналки», в том числе и капремонта. Также, закон может быть предусмотрено, что при вселении сироты в закреплённое за ним жилое помещение, все долги, образовавшиеся до него, списываются.

Однако, как мы уже отметили, по каждому субъекту РФ нужно смотреть отдельные нормативные акты, посвящённые данному вопросу.

Кредит на погашение ЖКХ долгов, стоит ли брать и какой банк может дать

Брать кредит на погашение задолженности по коммунальным услугам считается не лучшей идеей. Фактически ваш долг просто передаётся банку под проценты. И каждый месяц придётся платить не только за ЖКУ, но ещё и за кредит.

Однако задолженность может дойти до критической точки, когда огромный долг нужно срочно выплатить, а денег нет и приходится обращаться в банк за кредитом.

Такой кредит можно получить практически во всех популярных банках. Главное, обращать внимание на процент и сравнить его с начислениями пени. Если это выгоднее, то можно взять.

Как сдать квартиру государству за долги

Сдать квартиру государству можно в порядке программы деприватизации. Однако не любое жилье можно сдать, а только ранее приватизированное, или которое будет отвечать следующим требованиям:

  • Это единственная жилплощадь гражданина.
  • Квартира является собственностью жильцы.
  • После приватизации не было перепланировки и не были вселены другие жильцы.
  • Согласие всех собственников квартиры.

Обратиться с таким заявлением можно в МФЦ.

Амнистия по задолженности ЖКХ 2019

Никакой амнистии в 2020 г. не планируется. Всего лишь был внесён законопроект в ГосДуму о списании безнадёжных долгов, то есть долгов, по которым истёк срок исковой давности. Их ещё называют невозвратными. Такую информацию можно найти в Российской Газете. Приходится пока ждать результатов рассмотрения законопроекта.

Также стоит сказать об Указе президента России Путина. В нем он выразил стремление освободить от уплаты коммунальных платежей россиян старше 70 лет, правда дальше указа дело не пошло.

Итог! Задолженность за ЖКХ является серьёзной проблемой для многих жильцов, которые не обладают достаточными финансами для их погашения. Однако в российском законодательстве есть хитрые пути избавиться от бремени этих долгов. Эти процедуры сложные, но если пройти хотя бы одну из них, то можно надеяться о хотя бы частичном прощении долга.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: