Пошаговое руководство по онлайн оплате коммунальных платежей в Сбербанке

Какая комиссия у Сбербанка при оплате коммунальных услуг?

Необходимость оплачивать коммунальные платежи — это святая ежемесячная обязанность всех домовладельцев. Сделать это можно разными способами и в разных банках и сервисах.

Многие не задумываются о существовании комиссии за платежи, а это явление нередкое.

Рассмотрим подробно, взимаются ли дополнительные проценты по квитанции, какова комиссия Сбербанка при оплате ЖКХ при совершении этой операции разными способами.

Определим, можно ли избежать оплаты комиссии и как это лучше сделать.

Что такое комиссия и почему она берется

Комиссия представляет собой процент от суммы сделки, который оплачивается поставщику услуг, связанному с процедурой оплаты.

Комиссия — это своего рода вознаграждение третьей стороны, способствующей проведению операции. Комиссия позволяет получать денежные суммы не только за товары, но и за услуги.

Услугой является сведение двух сторон, предоставление квалифицированной помощи в решении вопросов.

Комиссия Сбербанка при оплате квитанций ЖКХ

Самый популярный банк России также взимает комиссию при оплате квитанций по начислениям ЖКХ. Но на ее величину влияет способ оплаты за квартплату. В этой статье приводится перечень вариантов оплаты коммунальных услуг с указанием процента комиссии.

Оплата через кассу

Это самый древний и самый традиционный способ оплаты. Долгое время он считался единственным вариантом рассчитаться с коммунальщиками.

Всего-то и надо — зайти в любое отделение банка, выстоять очередь и передать в окошко квитанцию с деньгами.

Комиссия Сбербанка за оплату коммунальных услуг этим способом составляет 3 % от суммы платежа.

Внесение средств через терминал

Терминалы Сбербанка можно найти в любом городе. Этот способ оплаты считается наиболее доступным. Оплата принимается наличными деньгами, и по пластиковой карте.

Взимается комиссия в размере 2 %. Максимальная сумма при оплате через терминал составляет 15 тыс. руб.

Оплата через банкомат

Такой способ подойдет не всем. Более удобен он для держателей карт Сбербанка. Не имея пластика, оплатить коммунальные услуги невозможно. Комиссия при таком варианте оплаты составит от 1 до 2 %.

Будьте готовы к тому, что не во всех банкоматах будет присутствовать такая опция.

Оплата через Сбербанк Онлайн

Формат оплаты онлайн в Сбербанке становится среди граждан почти самым востребованным вариантом. У этого способа есть два больших плюса:

  • быстрая скорость зачисления платежа;
  • низкая величина комиссии — не более 1 %.

Работает система очень просто. Чтобы воспользоваться сервисом, нужно выполнить следующие действия:

  • зарегистрироваться на сайте sberbank.ru;
  • перейти во вкладку «Переводы и платежи»;
  • выбрать организацию, куда необходимо внести платеж;
  • введите вид услуги;
  • укажите номер ИНН или лицевой счет;
  • напишите показания приборов учета;
  • проконтролируйте статус операции — оплачено/не оплачено.

Для работы в системе требуется выход в Интернет. И еще: доступ к оплате услуг могут получить только те граждане, которые подключили приложение «Мобильный банк» и открыли счет в финансовой организации.

Автоплатеж

Эта услуга от Сбербанка отличается своей автономностью. Подключив опцию «Автоплатеж», вы можете навсегда забыть о необходимости вносить ежемесячные платежи, сопровождающиеся очередями, прогулками в банк.

Достаточно один раз настроить систему платежа и нужно будет только подтверждать списание средств со счета.

Комиссия при такой оплате может либо вообще не взиматься, либо составляет 1 % суммы платежа. Максимальная величина комиссии составляет 2021 рублей.

Автоплатеж — самый верный способ сэкономить на оплате комиссий. Автоплатеж предоставляется без начисления абонентской платы, то есть бесплатно.

Способы оплаты без комиссии

Многие интересуются, как оплатить коммунальные услуги через Сбербанк онлайн без комиссии. Разберемся, реально ли это, и в каких случаях работает.

Как любят говорить в рекламе: зачем платить больше, когда этого можно не делать. Предлагаем вам топ-4 способа легального уклонения от комиссий:

  1. PAYQR — мобильное приложение для оплаты коммунальных услуг без комиссий. Оплата осуществляется по QR-коду. В установленном приложении необходимо включить опцию и навести на QR-код шифр, обозначенный в квитанции. Подтвердите платежные реквизиты и введите личные данные. Останется только выбрать банковскую карту и подтвердить факт оплаты.
  2. kvartplata.beeline.ru — сервис оператора мобильной связи Билайн. Оплата без комиссий доступна только абонентам Билайна с положительным балансом на счету. В качестве существенного минуса необходимо отметить небольшой перечень поставщиков услуг.
  3. Некоторый сайты поставщиков услуг дают возможность оплачивать квитанции ЖКХ без процентов и комиссий. На сайте Мосэнергосбыта можно оплачивать электричество, а на сайте Мособлгаза — газ.
  4. Сайт gosuslugi.ru также позволяет не платить комиссию. Но это зависит от требований снабжающих организаций. Существенным минусом портала является долгая регистрация.

Размеры комиссий Сбербанка в 2021 году в таблице

Способы оплаты Комиссия Минимальный размер Максимальный размер
В отделении Сбербанка 3 % 15 руб. 2000 руб.
Через терминал наличными 1,5 % 10 руб. 2000 руб.
Через терминал по карте 1 % 0 руб. 1000 руб.
В системе Сбербанк Онлайн 1 % 0 руб. 1000 руб.

Заключение

Почему Сбербанк берет комиссию за оплату ЖКХ, это понятно. Банк — это не благотворительная организация, поэтому ее целью является получение прибыли.

Расчет по квитанциям происходит несколькими способами. От их выбора будет зависеть процент комиссии. Обычно он составляет от 0 до 3 %. Удобнее и экономичнее осуществлять платежи за коммунальные услуги дистанционно.

С 1 января коммунальные платежи будут облагаться банковской комиссией

1 января 2021 года вступит в силу Постановление Правительства РФ №1164, которое напрямую запрещает включать банковскую комиссию в тариф компаний рынка ЖКХ. Поэтому каждый платеж может облагаться комиссией. В ПАО «Пермэнергосбыт» рассказали, как не платить банковскую комиссию.

Пн 25 ноября 2019, 11:28

Фото: rg.ru

Ранее поставщики услуг имели право заключить договор с банком или другими операторами приема платежей. В договоре фиксировался объем банковской комиссии и средний объем платежей, которые примет в будущем тарифном периоде оператор. Сумма комиссии включалась в тариф компании ЖКХ, и впоследствии компенсировалась этой компанией банку. Обычно прием платежей без комиссии осуществляли почта и крупнейшие банки, такие как Сбербанк и ВТБ.

Но с 1 января вопрос, брать или не брать комиссию при коммунальных платежах, будут решать сами банки или другие компании, принимающие платежи ЖКХ. В квитанциях эта комиссия отражена не будет.

Вполне возможен вариант, при котором банки установят довольно высокую комиссию при оплате в отделениях или через банкоматы и терминалы. Но при оплате через онлайн-сервисы и банковские приложения никакой комиссии взиматься не будет. Таким образом, кредитные организации будут стимулировать клиентов переходить на онлайн-платежи.

В ПАО «Пермэнергосбыт» выразили надежду на то, что банки не будут брать комиссию с клиентов. Но те граждане, кто освоил интернет-приложения банков могут и не заметить никаких изменений и комиссий. Энергетики отметили, что гарантированно оплатить без комиссии квитанции за электроэнергию с 1 января 2021 года можно будет двумя способами. Первый – через личный кабинет или вкладку «Оплатить показания» на сайте компании permenergosbyt.ru. Второй — в очных пунктах обслуживания.

Источник информации: Чайковские.Новости


Комментарии (18)

Онромные очереди в ркц предприятий, график с 8 до 17, касса чаще всего одна, люди стоят по пол дня и работникам не позавидуешь, это ад! Поменять график приема, как и открыть вторую кассу это надо з. п. второму человеку платить, лучше пусть люди стоят теряя пол дня в одной органицации, кассиры вешаются от переутомления, слепнут за мизерную з. п. обслуживая в день по 500 чел. Онлайн это очень удобно, но как поступить тем людям, которые не пользуются телефоном, тем более интернетом?

Так уже во всю облагают. Раньше в банкомате было гарантированно без комиссии, а теперь НЕТ! Плати проценты и чем больше платёж за месяц, тем накладнее проценты.
Получается, что платим во время, а процентами платим какие то штрафы или пени, или ещё что придумали с нас собирать
. Ну совесть ведь надо иметь.
Платим налоги из зарплаты, которые больше, чем в каких то странах — это и подоходный, и на бесплатную медицину, и социальные платежи за то чтобы больничные оплачивали
. Но мы уже не ходим в больницу, потому что дорого за всё платить надо, на социальные налоги не тратимся, потому что не болеем, чтобы не уволили.
Так теперь ещё и к коммунальным платежам что-то привешивают
. Ну сколько можно!!!
Совесть то где? Жить то на что?

я извиняюсь, а где узаконено, что «С 1 января коммунальные платежи будут облагаться банковской комиссией»?

Добавить комментарийВсе комментарии

«Широкая Масленица» ждет тебя!

На стадионе «Центральный» в начале марта 2021 года состоится традиционное народное гуляние «Широкая Масленица». К участию приглашены жители и гости Чайковского всех возрастов!

Чт 06 февраля 2021, 14:26

Комментариев: 0


Юная художница из Чайковского стала автором цифровой обложки Vogue

Портрет певицы Билли Айлиш работы 16-летней Насти Ковтун из города Чайковский украсил обложку издания Vogue. Жительница Прикамья стала самым юным автором цифровой обложки всемирно известного издания, сообщает «Российская газета».

Вт 04 февраля 2021, 11:17

Комментариев: 5


В Чайковском проводятся комплексные кадастровые работы

Кадастровый учет на территории Чайковского городского округа проводится за счет бюджетных средств. Основная задача – это проведение кадастровых работ там, где их еще не было и помощь в решении конфликтов между соседями.

Вт 28 января 2021, 14:58

Комментариев: 0


ЛЕНТА НОВОСТЕЙ

Не удалось угнать ВАЗ, угнали «Ниву»

В Чайковском трое мужчин после неудавшейся попытки угона ВАЗа из двора дома угнали из ближайшего автокооператива «Ниву». Как выяснилось, транспортное средство мужчинам понадобилось, чтобы добраться до соседнего населенного пункта, где их ждали знакомый и выпивка.

Ср 19 февраля 2021, 17:08

Комментариев: 1

Животные, которые могут лечить человека

Ученые из разных стран мира выяснили, какие животные способны лечить человека. По их мнению, это три вида млекопитающих, рептилии, черви, а также насекомые.

Пн 23 января 2017, 18:12

Комментариев: 5

Законна ли комиссия за оплату услуг ЖКХ?

Недавно платил за услуги ЖКХ. Оператор сказала, что теперь комиссия за оплату составляет 2%. Чтобы не было вопросов, прямо над окошком повесили объявление с информацией об этом и указали телефон обслуживающего банка.

Я позвонил в банк, мне сообщили номер закона и рассказали, что раньше эту комиссию платили сами поставщики услуг, а теперь почему-то не могут и поэтому повесили это все на клиентов. Причем сразу заодно с традиционным повышением тарифов с нового года. По телефону сказали, что эта комиссия не только за банковские услуги. Но за что еще — объяснить не смогли.

Прокомментируйте, пожалуйста, суть происходящего. Что за комиссию больше не могут платить поставщики, почему она везде разная и вообще доколе она будет?!!

Дмитрий С.

Доколе — сказать не могу, а про комиссию расскажу подробнее.

Анастасия Корнилова

юрист

Комиссию берет банк за то, что принимает вашу оплату и переводит поставщику коммунальных услуг. Если вы платите безналичным переводом, вам придется соглашаться на условия банка, который оказывает вам такие услуги. Но компания, которая предоставляет услуги ЖКХ, должна обеспечить хотя бы один способ оплаты без комиссии. Если ваш поставщик услуг этого не сделал, можете подать жалобу в Роспотребнадзор. Он оштрафует нарушителя и заставит организовать прием платежей без комиссии.

Откуда берется комиссия за оплату услуг

Поставщики коммунальных услуг обязаны обеспечить абонентам возможность оплачивать услуги как наличными, так и с помощью платежных инструментов. Причем абоненты сами выбирают, каким вариантом им удобнее пользоваться.

Поставщик услуг не имеет права устанавливать на одну и ту же услугу различные в зависимости от способа оплаты — с помощью наличного или безналичного расчета — цены.

Это значит, что в квитанции на оплату услуг ЖКХ не может быть дополнительной строки «Комиссия банка». Но есть исключение: если собственники помещений в многоквартирном доме сами решат на общем собрании, что такой платеж должен быть включен в структуру платы за содержание жилого помещения, платить придется.

Банковская комиссия обязательна, если ее включают в стоимость услуги по договору на оказание услуг. Коммунальные услуги или капитальный ремонт оплачивают по тарифам, которые установили соответствующие органы госвласти. Поэтому они не могут включать в себя никакой комиссии. Зато если речь идет о плате за содержание жилого помещения, в которую входит плата за управление, содержание и текущий ремонт общего имущества в доме, то как раз общий размер этой платы и будет ценой договора, в которую собственники на общем собрании могут включить комиссию.

Все о том, как жить в России

И взаимодействовать с УК и соседями — в нашей рассылке. Подпишитесь, чтобы не пропустить важные статьи

Как должно быть по закону

Компания, которая предоставляет услуги ЖКХ, должна обеспечить потребителям возможность оплачивать ее услуги без комиссии. А потребитель имеет право оплачивать эти услуги наличными непосредственно поставщику услуг. И в этом случае просить каких-то дополнительных комиссий свыше цены договора поставщик не имеет права.

Это право зафиксировано не только в законе о защите прав потребителей, но и в правилах предоставления коммунальных услуг. В них указано, что потребитель вправе сам выбирать, оплачивать ему коммунальные услуги наличным или безналичным расчетом.

У безналичного может быть несколько вариантов:

  1. с использованием счетов, открытых в том числе для этих целей в выбранных потребителем банках;
  2. переводом без открытия банковского счета;
  3. почтовым переводом;
  4. банковской картой;
  5. через интернет и в иных формах, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Суды, кстати, трактуют эти требования закона как обязанность поставщика услуг обеспечить как минимум один способ внесения платы, который не предусматривает дополнительных комиссий.

Если не знаете, как оплатить коммунальные услуги без комиссии, запросите информацию у поставщика услуг — по телефону или через официальный сайт. По закону поставщик услуг обязан предоставлять такие сведения незамедлительно.

Если оплаты без комиссии нет

Если вы не можете оплатить услуги ЖКХ без комиссии или вам не предоставили информацию о том, как это сделать, обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор.

Например, поставщик услуг вообще не организовал возможность оплатить услуги без комиссии или сделал это «для галочки»: касса вроде бы есть, но всегда закрыта. В этом случае Роспотребнадзор может привлечь компанию к административной ответственности за нарушение прав потребителя, связанных с оплатой услуг. Должностных лиц могут оштрафовать на 15 000—30 000 рублей, а юридических — на 30 000—50 000.

Если оплатить можно, но информации об этом нигде нет, Роспотребнадзор может назначить административное наказание должностным лицам в виде штрафа от 500 до 1000 рублей, а юридическим — от 5000 до 10 000.

Например, в Московской области Роспотребнадзор оштрафовал на 30 тысяч рублей управляющую компанию, которая не организовала бесплатный способ оплаты для потребителей. Компания решила обжаловать постановление о наказании в суде, но суд встал на сторону Роспотребнадзора и сказал, что наказание заслуженное и надо платить штраф.

А Хабаровский краевой фонд капитального ремонта не смог обеспечить потребителей информацией об организациях, которые принимают платежи без комиссии. Роспотребнадзор оштрафовал его за это на 5 тысяч рублей. Суд следующей инстанции тоже решил, что наказание справедливое, и оставил постановление о привлечении к ответственности в силе.

Когда по закону могут взимать комиссию

Вознаграждение за денежный перевод могут взимать именно с потребителя услуг в двух случаях:

  1. Когда между платежным агентом и плательщиком есть соглашение, в котором определен размер вознаграждения. Например, вы приходите в кассу банка уплатить госпошлину за регистрацию права собственности. На окошке висит объявление: комиссия за уплату госпошлины — 30 рублей. Если вы согласны сделать платеж на этих условиях, платите госпошлину и комиссию, получаете квитанцию и идете сдавать документы на регистрацию права собственности. Соглашение между вами и банком возникло и было подтверждено оплатой комиссии.
  2. Когда перевод денег осуществляется за счет денег плательщика. Они находятся на его банковском счете или он предоставляет их без открытия банковского счета. Например, вы подписали распоряжение, чтобы банк списывал в счет оплаты услуг ЖКХ с вашего банковского счета нужную сумму каждый месяц. Поскольку банк перечисляет эти деньги поставщику услуг, получается, что он оказывает вам услугу и за это берет комиссию.

Мы писали подробно, как оплатить услуги ЖКХ. В любом случае хотя бы один способ оплачивать услуги без комиссии должен быть.

Если у вас все же останутся вопросы, позвоните поставщику услуг ЖКХ и потребуйте разъяснений. Если исчерпывающую информацию не дадут, жалуйтесь в свой территориальный орган Роспотребнадзора.

Если у вас есть вопрос о личных финансах, правах или законах, пишите. На самые интересные вопросы ответим в журнале.

Банки смогут брать комиссию за коммунальные платежи с января 2021 года

26.11.2019

5 сентября 2021 года правительством РФ принято постановление №1164, которое напрямую запрещает включать банковскую комиссию в тариф компаний рынка ЖКХ. Постановление вступает в силу 1 января 2021 года. 
Ранее поставщики услуг имели право заключить договор с банком или другими операторами приема платежей, скажем, почтой
. В договоре фиксировался объем банковской комиссии и средний объем платежей, которые примет в будущем тарифном периоде оператор. Сумма комиссии включалась в тариф компании ЖКХ, и впоследствии компенсировалась этой компанией банку. Обычно прием платежей без комиссии осуществляли почта и крупнейшие банки, такие как Сбербанк и ВТБ. Структуры большие, с широкой сетью филиалов, что обеспечивало доступность совершения платежей для населения. 

Но с 1 января вопрос, брать или не брать комиссию при коммунальных платежах, будут решать сами банки или другие компании, принимающие платежи ЖКХ. В квитанциях эта комиссия отражена не будет.

 
Вполне возможен вариант, при котором банки установят довольно высокую комиссию при оплате в отделениях или через банкоматы и терминалы. Но при оплате через онлайн-сервисы и банковские приложения никакой комиссии взиматься не будет. Таким образом кредитные организации будут стимулировать клиентов переходить на онлайн-платежи. 

ПАО «Пермэнергосбыт» прокомментировал ситуацию: — Конечно, мы надеемся, что банки не будут брать комиссию с наших клиентов. Скорее всего, при онлайн-платежах так и будет. Те, кто освоил интернет-приложения банков могут не заметить никаких изменений и комиссий. 
Гарантированно оплатить без комиссии наши квитанции за электроэнергию с 1 января 2021 года можно будет двумя способами. Первый – через личный кабинет или вкладку «Оплатить показания» на сайте компании permenergosbyt.ru. Второй, для тех, кто почему-то не пользуется интернетом, — в очных пунктах обслуживания. 
Но если квитанция «Пермэнергосбыт» содержит начисления по другим услугам (например, теплу или горячей воде), комиссию за эту часть платежа, возможно, придется заплатить
. В данном случае мы не поставщик, а лишь агент, который ведет расчеты, выставляет счета и собирает средства от лица заказчика. Поэтому никак не можем повлиять на взимание комиссии в этой части

Источник: smi59.ru

#законодательство #интересное

Поделитесь статьей в социальных сервисах!

Сбербанк начал брать комиссию за услуги ЖКХ — как платить без неё

С 1 июля при оплате коммунальных услуг в Сбербанке берут комиссию — от 1 до 3% от суммы платежа за тепло, горячую и холодную воду, а также электричество. С виду незначительные 3% на деле оказываются весьма существенными суммами — 50-200 рублей. «Новосибирские новости» выяснили, откуда взялась комиссия и как оплатить коммунальные без неё.

Лариса Сокольникова

16:34, 08 Июля 2019

Как сообщили в пресс-службе СГК, предъявляемый процент в банке — это оплата услуг банков и иных организаций, которые принимают коммунальные платежи. Это не комиссия СИБЭКО (подразделения СГК), соответственно энергокомпания не является получателем указанных средств. Согласно приказу Минрегиона России от 15 февраля 2001 года, СИБЭКО (СГК) не имеет права компенсировать эти расходы за счёт тарифов на тепловую энергию. В большинстве городов РФ уже несколько лет банки взымают комиссию при внесении гражданами платы за коммунальные услуги. Аналогичные изменения коснулись и других ресурсоснабжающих организаций Новосибирска ранее.

«Без комиссии тепло и горячую воду можно оплатить в офисе обслуживания клиентов СГК (СИБЭКО) на Фрунзе, 226/1», — добавили в пресс-службе.

В пресс-службе Сибирского банка ПАО Сбербанк сообщили, что с 1 июля 2021 года в связи с изменениями условий договора между Сбербанком и Новосибирским филиалом ООО «Сибирская теплосбытовая компания» при оплате счетов за услуги СГК, с плательщика будет взиматься комиссия за перевод денежных средств.

Размер комиссии зависит от способа расчётов. Минимальная, в 1% от суммы оплаты (но не более 500 рублей) — при использовании удалённых каналов обслуживания. Сбербанк предлагает широкий выбор современных дистанционных каналов обслуживания, которые позволяют каждому клиенту выбрать наиболее удобный для него способ оплаты услуг ЖКХ — круглосуточно без посещения офисов банка и обращения к сети устройств самообслуживания. Это, например, «Сбербанк онлайн», услуга «Автоплатёж» и т. д.

Размеры комиссии в зависимости от способа расчётов:

  • 1% от суммы платежа (максимум 500 рублей) — при безналичной оплате через устройства самообслуживания, интернет-банк «Сбербанк онлайн» и при оплате с помощью услуги «Автоплатеж»;

  • 2% от суммы платежа (минимум 20 рублей, максимум — 2000 рублей) — при оплате наличными через устройства самообслуживания;

  • 2,5% от суммы платежа (максимум 1500 рублей) — при безналичной оплате через кассу банка;

  • 3% от суммы платежа (минимум 30 рублей, максимум — 2500 рублей) при оплате наличными через кассу банка.

Однако есть несколько способов оплатить за воду, тепло и свет без комиссии. Так, в кол-центре Гороводоканала рассказали, что без комиссии холодную воду и водоотведение можно оплатить, зарегистрировавшись на сайте Горводоканала, в терминалах «Тагма» (их по данным 2ГИС в Новосибирске установлено не менее 45). Чаще всего их можно встретить в магазинах «Ярче», а также в системе «Город» и в коммерческих банках, таких как «Россельхозбанк», «Левобережный», «БИН-банк» и др.

В контактном центре «Новосибирскэнергосбыта» напомнили, что с 1 июля тариф на электроэнергию вырос до 2 рублей 68 копеек за 1 кВт/час. Оплатить без комиссии можно в своей управляющей компании, в ряде коммерческих банков — «Левобережный», «Россельхозбанк», «БИН-банк» и др., а также скачав мобильное приложение «Платосфера», через которое без комиссии можно оплатить не только электроэнергию, но и другие коммунальные услуги.

#Полезный город #Городские финансы #Потребительский рынок #Дом #Тарифы #ЖКХ

Подписывайтесь на наши соц.сети

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: