Правила онлайн оплаты коммунальных платежей

Как оплатить ЖКХ без комиссии?

Каждый месяц все сталкиваются с необходимостью оплачивать услуги ЖКХ.

Обычно суммы платежей получаются существенные. Поэтому возникает закономерный вопрос: как сделать так, чтобы оплата ЖКХ была без комиссии?

Способы оплаты ЖКХ

Жилищно-коммунальные услуги делятся на два типа: жилищные и коммунальные. К жилищным относится обслуживание дома управляющей компанией: уборка подъездов, вывоз мусора, работа диспетчера, снабжение дома электроэнергией и газом и другие общедомовые расходы. Сюда можно включить взносы на капитальный ремонт.

Коммунальные услуги — это индивидуальные платежи за воду, электроэнергию и газ. Они считаются по счетчикам или нормативам, если счетчиков нет. Нормативы утверждают власти региона.

Еще есть платежи за домофон, телефон, интернет — они не относятся к ЖКУ.

Существует два типа квитанций на оплату услуг ЖКХ: единый платежный документ и отдельные квитанции от поставщиков коммунальных услуг. Каждый месяц может приходить или ЕПД, или то и другое сразу.

Единый платежный документ — квитанция, которую формирует управляющая компания.

В нее включены суммы оплаты за горячее и холодное водоснабжение, водоотведение, отопление, содержание и ремонт жилого помещения и другие виды общедомовых и индивидуальных расходов.

Кроме ЕПД могут приходить отдельные квитанции от поставщиков услуг, которые обеспечивают жителей электроэнергией, водой или газом. Если управляющая компания не включает их оплату в ЕПД, квитанции от этих компаний будут приходить отдельно.

Можно ли оплатить ЖКХ без комиссии

Как оплатить ЖКХ без комиссии? При выборе способа оплаты необходимо понимать, какие взимают проценты, а также срок доставки платежа:

  1. Банковская касса. Такая услуга предоставляется во многих банках. Проценты за обслуживание берут большие. Исключение – небольшая группа банка, предлагающая для своих клиентов нулевую комиссию. Другой минус – огромные очереди.
  2. Отделение почты. Здесь также клиент рискует попасть в огромную очередь, взимается комиссионный сбор.
  3. Банкоматами могут воспользоваться владельцы пластиковой карты. Проценты в банкомате минимальные. Есть банковские организации, в которых процент для своих клиентов минимален. Банкоматы работают круглосуточно, поэтому и оплатить все можно в любое время суток. Очередей практически нет. Но не во всех банкоматах есть такая услуга.
  4. Что касается терминалов, он идентичен варианту с банкоматом, только сумма вносится наличными. Терминалы есть и в торговых центрах, и в крупных супермаркетах, и на заправках. Минус – не выдается сдача. Оставшаяся сумма зачисляется в счет следующего месяца.
  5. Автоплатеж. Платеж производят автоматически с банковского счета в определенную дату. Такая услуга оформляется в банке, в котором у клиента открыт счет. Счет нужно пополнять. Комиссии нет, услугу предоставляют бесплатно. Иногда может быть двойное списание суммы. Для оплаты обычно списывают фиксированную сумму, в платежной квитанции она меняется. Может произойти недоплата, и будут начисляться пени.
  6. Интернет-банкинг. Почти у всех крупных банков есть такая услуга на официальных сайтах. Операция проводится в любое время суток. Нужно иметь вход в личный кабинет и карту этого банка. Оплата ЖКХ производится банковской картой через интернет практически без комиссии.
  7. Мобильный банк. Платеж проводится с помощью отправки СМС. Нужно подключить банковскую карту к данному виду услуги. В банк направляется СМС с указанной суммой, и банк переводит деньги с вашего счета получателю.
  8. Платежные системы. «Яндекс. Деньги» (https://money.yandex.ru/), Webmoney (https://telepay.webmoney.ru/ru/public-utilities), QIWI (https://qiwi.com/payment/category/kommunalnye-platezhi) оплату производят с помощью компьютера и интернета. В виртуальных кошельках должны находиться реальные деньги. Проценты за обслуживание снимаются от 0,8% до 2,5%.
  9. Оплата в управляющей компании. Оплату производят наличными, без комиссии. Посещение только личное в часы приема бухгалтерии управляющей компании.

Размер комиссии

Оплата даже в одном и том же банке указывает на то, что при разных способах процент сбора за услугу не одинаков.

Сбербанк предлагает следующие варианты:

  1. Кассы – сбор 3%, для ЕПД – 2%, для «Мосэнергосбыта» — 2,5%.
  2. Банкомат при оплате картой другого банка или терминал при оплате наличными. Комиссия за услугу – 0,9% для оплаты ЕПД, для оплаты электроэнергии – 1,5%, для остальных – 2%. Минимальная комиссия – 10 рублей. Если воспользоваться картой Сбербанка, проценты за оплату ЖКУ по ЕПД – 0,5%, для остальных платежей – 1%.
  3. Оплата ЖКХ через Сбербанк Онлайн, мобильный банк или автоплатеж проводится почти без комиссии. Подключение бесплатное. Комиссия за оплату ЖКУ по ЕПД – 0,5%, для остальных платежей – 1%. Оплату производят картой Сбербанка. Зачисление средств получателю моментальное.

Где можно оплатить ЖКХ без комиссии? Оплатить можно следующими способами:

  • портал Госуслуг (https://www.gosuslugi.ru/10373/1);
  • портал PGU.MOS при оплате картой ВТБ24 (https://www.mos.ru/services/catalog/cat/18532/item/19532/);
  • оплата через интернет специальными платежными системами: Paypal (https://www.paypal.com/ru/home), расчетный центр Онлайн (http://kvado.ru/rc).

При выборе способа платежа нужно обращать внимание на следующие факторы:

  • надежна ли система приема оплаты;
  • удобен ли прием платежей;
  • каков срок доставки оплаченной суммы поставщику коммунальных услуг;
  • комиссионный сбор за оказанную услугу;
  • можно ли подтвердить платеж в виде распечатанной квитанции.

Далее рассмотрим, берется ли комиссия в Сбербанк Онлайн?

Мобильное приложение «Сбербанк Онлайн»

Для оплаты ЖКХ необходимо выполнить следующие действия на сайте Сбербанка (https://online.sberbank.ru/CSAFront/index.do):

  • зайти в сервис приложения с помощью пятизначного кода;
  • в настройках проверить регион для правильного отображения поставщиков услуг;
  • выбрать раздел «платежи и переводы»;
  • среди перечня платежей выбираем «ЖКХ»;
  • найти нужного поставщика услуг;
  • заполнить открывшуюся форму необходимыми данными;
  • нажать кнопку «Оплатить»;
  • подтвердить оплату;
  • статус платежа можно посмотреть в «Истории платежей».

Оплата онлайн-сервисом Альфа-банк

Многие люди неохотно начинают пользоваться новыми технологиями, многие по старинке платят за коммунальный сервис на почте и в отделениях банка.

Платежи онлайн для весомой части населения оказываются недоступны, хотя степень проникновения сети интернет в жизнь увеличивается с каждым годом.

Современные сервисы привлекают новых пользователей благодаря достоинствам:

  • операции выполняются за считанные минуты (или даже секунды);
  • нет необходимости тратить время на ожидание в очередях;
  • минимальная комиссия (или ее отсутствие);
  • большой выбор оплачиваемых услуг;
  • создаются шаблоны (можно не вводить каждый раз одну и ту же информацию, чтобы оплатить счета);
  • возможность получения платежной квитанции для разрешения спорных ситуаций.

По сравнению с оплатой в отделениях и на почте комиссия в приложении Альфа Банка «Альфа-Клик»(https://alfabank.ru/everyday/online/alfaclick/payments/communal/) делает услугу более выгодной для рядовых пользователей.

Для внесения платы за услуги, различных выплат, переводов и других действий используется одна карта.

Тинькофф-банк

Преимущества оплаты ЖКХ в Тинькофф-банке онлайн (https://www.tinkoff.ru/payments/categories/kommunalnie-platezhi/):

  • нет необходимости стоять в очереди в банк, все транзакции производятся онлайн;
  • проводить оплату можно в любой момент времени, даже ночью;
  • в Тинькофф оплата ЖКХ без комиссии – дополнительные комиссионные не взимает ни банк, ни поставщик услуг;
  • исключены ошибки оператора, так как вы контролируете каждый шаг и сверяетесь с нужными сведениями по квитанции.

Тинькофф оперативно переводит деньги поставщику коммунальных услуг – средств дойдут в течение суток, и вам засчитают платеж.

Для начала необходимо пополнить карточный счет на необходимую сумму. Если нет дебетовой карты Тинькофф, то подойдет и кредитка, и накопительный счет.

То есть кредитной картой Тинькофф оплатить коммунальные услуги можно, и за это также не возьмется комиссия. Кроме того, будет действовать льготный период продолжительностью до 55 дней, в течение которого можно пополнить кредитку обратно, избежав начисления процентов.

Банк Русский Стандарт

Банк Русский Стандарт предлагает оплатить коммунальные платежи как с помощью платежной службы Rapida, так и на сайте RS-express (https://www.rsb.ru/services/other/?type=2).

Здесь принимается оплата всех видов коммунальных услуг:

  • электричества;
  • горячего и холодного водоснабжения;
  • отопления;
  • содержания жилья;
  • газообеспечения дома.

Оплата ЖКХ через интернет производится с помощью карт Visa, MasterCard, Maestro, American Express, Diners Club, JCB, выпущенных как Банком Русский Стандарт, так и другими российскими банками.

Субсидии на оплату ЖКХ

Можно подать заявление на начисление вам субсидий при оплате коммунальных услуг, если расходы на коммунальные услуги превышают 22% от среднего дохода вашей семьи (в разных регионах процентное значение может меняться в меньшую сторону).

Для получения субсидии необходимо обратиться в орган местного самоуправления. Список документов, которые нужно подготовить, можно узнать либо у юриста администрации, либо на официальном сайте органа самоуправления.

В течение 10 дней с момента подачи заявления вы получите ответ по вашему заявлению. В случае отказа в субсидии к ответу будут также приложены основания для отказа. После устранения этих оснований можно вновь обратиться в орган самоуправления с заявлением на оформление субсидии.

Кто может получить субсидии:

  1. Безработные.
  2. Пенсионеры. Пенсия маленькая, а наличие других официальных доходов маловероятно. Также в стране много одиноких пенсионеров, которые могут рассчитывать только на поддержку государства. К примеру, пенсионеры старше 80 лет освобождаются от оплаты капремонта полностью, а старше 70 лет платят половину.
  3. Для малоимущих: это обычно работающие граждане, но заработная плата их слишком мала.
  4. Многодетные семьи с невысоким уровнем заработной платы родителей.
  5. Родители-одиночки.
  6. Инвалиды. По ряду причин данная категория льготников не может обеспечить себя сама.
  7. Семьи, в которых прожиточный минимум на одного взрослого трудоспособного члена семьи не достигается.

Также льготные условия предоставляют:

  • участникам жилищных кооперативов;
  • владельцам своих квартир в многоквартирных домах;
  • людям, которым их жилье досталось из государственного фонда;
  • арендаторам недвижимости, полученной из частных фондов.

Хранение чека

Хранить информацию об оплате коммунальных слуг в бумажном виде необходимо, чтобы подтвердить оплату.

Чеки понадобятся также при спорных ситуациях с ЖКХ, которые могут возникнуть в результате неразберихи со сменой тарифов, сбоя программы по оплате или из-за мошенничества.

Оплаченные квитанции с помощью банкоматов, терминалов, мобильных банков нужно иметь также в бумажном виде. Срок исковой давности – 3 года.

Что будет, если не платить ЖКХ

За неуплату ЖКХ поставщик начисляет пеню — неустойку или штраф за просроченный платеж. За первый месяц неуплаты штрафа не будет. Пени начисляются с 31 дня неуплаты, то есть со второго месяца.

В квитанции есть графа «Оплатить до определенного числа» — это последний день оплаты, после которого идет отсчет календарного месяца. Если не заплатить до этого дня, поставщик начислит пеню со следующего месяца.

Размер пени — 1/300 часть ставки рефинансирования ЦБ РФ с 31 до 90 дня неуплаты. С 91 дня — 1/130 часть ставки.

Если потребитель оплачивает коммунальные услуги не полностью, то компания-поставщик имеет право ограничить или прекратить их подачу. Коммунальные услуги отменят, если долг превысит два месяца.

Поставщик сначала попросит выплатить долг в течение 20 дней. Если долг не погасят, с третьего месяца подачу горячей воды, электроэнергии или газа ограничат. Но по закону нельзя ограничить подачу холодной воды и отопления.

Если должник отказывается оплачивать коммунальные услуги и не реагирует на письма об оплате, поставщик вправе обратиться в суд и требовать выплаты долга через него.

Если судебные приставы не могут убедить оплатить услуги через суд, они открывают исполнительное производство на должника. Если сумма долга за ЖКУ больше 30 тысяч рублей, за границу вас не выпустят.

Крайняя мера – выселение из квартиры. Выселить могут собственника и нанимателя по договору найма, если оба не перечисляют оплату за коммунальные услуги 6 месяцев и более.

Если выселяют собственника, государство выставляет его квартиру на торги и предоставляет другую жилплощадь взамен. С вырученных денег оплачиваются долг за ЖКУ и судебные расходы, а оставшиеся деньги возвращаются собственнику.

С учетом занятости населения и современных разработок в области электронных технологий, банковские учреждения и мобильные операторы на сегодняшний день предоставляют удобные сервисы по оплате услуг ЖКХ с минимальными временными затратами и отсутствием дополнительных процентов.

Для этого лишь требуются банковская карта, мобильный телефон и доступ в интернет – ресурсы, которыми располагает каждый человек. Одними их самых выгодных способов оплаты ЖКХ в 2022 году являются различные онлайн-сервисы.

Все большее увлечение населения удаленными сервисами не только уменьшает очереди на местах и облегчает жизнь, но и позволяет экономить домашний бюджет.

Правила онлайн оплаты коммунальных платежей

Оплата коммунальных услуг представляет собой достаточно ответственное мероприятие, ведь обязанность по ее проведению предусмотрена действующим законодательством.

Более того, если человек не вносит требуемую сумму в установленные законами сроки, в конечном итоге на образовавшуюся задолженность начнет начисляться пеня, которая в конечном итоге может сильно увеличить общую сумму долга, а также привести к множеству других проблем.

В связи с этим для того, чтобы не беспокоиться о своевременности внесения оплаты, полезно будет разобраться в том, как осуществляется онлайн оплата коммунальных платежей банковской картой.

Плюсы и минусы

Если говорить о преимуществах использования онлайн-сервисов для оплаты коммунальных услуг, можно выделить следующее:

Комиссия В преимущественном большинстве случаев оплата коммунальных услуг через интернет-ресурсы не предусматривает необходимость дополнительного перечисления какой-либо комиссии или дополнительных сборов. При этом, даже если какой-то сервис собирает комиссию, в основном данная сумма не превышает 50 рублей.
Удобство Даже неопытным пользователям будет несложно разобраться в том, как проводить платежи, так как в основном система на каждом шаге дает полезные подсказки.
История Заглядывая в личный кабинет пользователя, можно найти там подробную историю платежей, с которой можно будет ознакомиться в любое удобное время.
Автоматика Относительно недавно многие банковские организации начали предоставлять своим клиентам услугу полностью автоматической оплаты. Преимущественное большинство ресурсов на сегодняшний день дает возможность настроить индивидуальные параметры, по которым будет осуществляться начисление каждый месяц.
Квитанции После проведения платежа в такой системе можно получить образец квитанции, который можно будет сохранить в электронном виде или же распечатать с помощью принтера.

При этом данный вариант отличается также наличием определенных недостатков, а именно:

Мошенники Достаточно часто люди переживают, что платеж в конечном итоге может пойти не туда, и для того, чтобы исключить возможную утечку финансовых средств на мошеннические счета, вполне достаточно обращаться для оплаты коммунальных услуг только в специализированные и лицензированные ресурсы.
Ошибки Многие люди опасаются, что могут оплатить не свою квитанцию. На сегодняшний день сделать такое практически невозможно, потому что на каждом этапе пользователь осуществляет сверку реквизитов плательщика и получателя, а оформленное платежное поручение в обязательном порядке должно включать в себя точный адрес проживания плательщика, его индивидуальный номер счета, сумму к переводу, а также инициалы собственника, период, за который осуществляется оплата и другие необходимые данные.
Высокие комиссии Достаточно часто сайты-посредники могут требовать от своих клиентов достаточно большие комиссии, в связи с чем, опять же, лучше пользоваться только специализированными системами оплаты.

Способы онлайн оплаты коммунальных платежей банковской картой

Оплата коммунальных услуг без каких-либо комиссий в режиме онлайн на сегодняшний день представляет собой наиболее удобный и простой способ внесения текущих платежей. В преимущественном большинстве случаев на сегодняшний день граждане пользуются сайтами собственных банковских организаций или же всевозможными электронными платежными системами, такими как Яндекс.Деньги, ОПЛАТА.РУ и многие другие.

Через Сбербанк

Процедура оплаты коммунальных услуг в данном случае осуществляется в несколько шагов, причем пользователю не обязательно отходить от своего компьютера и иметь при себе исключительно банковскую карту данного учреждения.

Сама процедура будет выглядеть следующим образом:

  1. Переход на официальный сайт Сбербанка.
  2. Авторизация (осуществляется автоматически после того, как уполномоченные сотрудники отделения данной компании выдают клиенту оформленную карту).
  3. Введение пароля и логина.
  4. Получение сообщения на мобильный телефон, из которого нужно будет вписать в соответствующее поле секретный код.
  5. Выбор раздела «Переводы и платежи».
  6. Указание города проживания (требуется по той причине, что в разных регионах могут действовать разные поставщики коммунальных услуг).
  7. Указание требуемого пункта оплаты.
  8. Указание наименование управляющей компании, которая занимается поставкой коммунальных услуг.
  9. Заполнение всех необходимых реквизитов и введение специализированного платежного кода.
  10. Указание периода, за который вносится оплата по коммунальным услугам.
  11. Введение точной суммы оплаты (вместе с копейками) в соответствии с тем, как это прописано в полученной квитанции.
  12. Подтверждение транзакции любым из выбранных методов.
  13. Сохранение или распечатка полученной квитанции.

Данная операция предельно проста и практически не отличается от того, как нужно оплачивать коммунальные услуги с помощью терминалов, но в любом случае онлайн-платежи позволяют пользователям сэкономить огромное количество времени.

Альфабанк

Чтобы воспользоваться услугой дистанционной оплаты коммунальных услуг с помощью Альфабанка, нужно будет установить на собственный телефон или компьютер специализированное приложение.

При проведении первого платежа в данном случае вводится индивидуальный номер лицевого счета по адресу клиента, за который будут оплачиваться коммунальные услуги. После проведения данной операции система полностью автоматически запомнит введенные данные, и все последующие платежи будут осуществляться на основании этого шаблона. В данном случае оплата осуществляется исключительно по лицевому счету или адресу.

В процессе проведения регистрации система попросит указать следующие данные:

  • логин;
  • пароль;
  • номер телефона.

Все эти сведения требуются для того, чтобы с помощью данного приложения могла осуществляться идентификация клиента в процессе проведения последующих попыток входа. Вся эта информация является абсолютно секретной и не может разглашаться даже каким-либо специализированным сотрудникам банковского учреждения.

Если пользователь столкнется с какими-либо сложностями, касающимися оформления регистрации или проведения платежа за коммунальные услуги, достаточно будет зайти в раздел «Помощь» и найти там решение своей проблемы.

Госуслуги

Госуслуги – это специализированный портал государственных услуг, с помощью которого каждый желающий может вносить оплату за различные государственные услуги с помощью своей банковской карты, а также в реальном времени отслеживать всевозможные задолженности и начисления по коммунальным платежам.

Преимуществом данного способа является то, что платеж подтверждается мгновенно, а помимо этого, в личном кабинете можно получить подробные сведения о счетах, которые были оплачены ранее или только что выставлены.

Таким образом, данный способ выгодно отличается от преимущественного большинства других, так как вполне достаточно пройти короткую процедуру регистрации и взять собственную банковскую карту. Здесь не нужно беспокоиться о некорректном введении каких-либо реквизитов, потому что система самостоятельно проверяет введенную информацию и формирует счета в процессе проведения идентификации клиента, которому достаточно будет один раз ввести свои паспортные данные, номер лицевого счета или оформленного соглашения.

Таким образом, в процессе оплаты гражданин только указывает, какой будет использоваться вариант для проведения расчетной операции, после чего подтвердить транзакцию и дождаться окончания платежной операции. После завершения платежа соответствующая квитанция об оплате будет полностью автоматически передана государственной областной администрации.

Помимо всего прочего, на сайте этой компании можно найти калькулятор, с помощью которого можно сразу рассчитать полную стоимость оплаты жилья за месяц. Расчет осуществляется сразу за все коммунальные услуги без какого-либо разделения, что само по себе является достаточно удобным.

Сама процедура оплаты в данном случае будет проводиться следующим образом:

  1. Авторизация и вход в личный кабинет.
  2. Переход в раздел «Начисления».
  3. Выбор соответствующего поставщика коммунальных услуг.
  4. Введение номера лицевого счета.
  5. Введение требуемой суммы к оплате.
  6. Введение номера банковской карты, а также дополнительной информации наподобие срока действия или же кода, указанного на обратной стороне.
  7. Подтверждение транзакции.
  8. Распечатка или сохранение полученного чека об оплате.

Можно ли избежать комиссии

В преимущественном большинстве случаев оплата с помощью банковских учреждений осуществляется без каких-либо комиссий. Дополнительная оплата может взыскиваться с граждан только в том случае, если они решат воспользоваться услугой автоматического проведения платежей или же обратятся за получением данной услуги непосредственно в кассу банковского отделения. 

Оплата коммунальных услуг

В «Альфа-Клике» вы можете оплачивать коммунальные услуги, электроэнергию, штрафы ГИБДД и налоги без комиссии.*

Для повторяющихся платежей рекомендуем настроить Автоплатеж — деньги будут списываться с вашего счета автоматически в указанную вами дату.

*Действует для пакетов услуг «Оптимум!», «Комфорт», «Максимум».

Видео-презентация «Как оплатить коммунальные услуги»

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: